去年9月的時候，老羅的錘科用來了一波硬件端新品的批量上線，再加上孵化項目子彈短信“上線一周融資上億”的爆發(fā)，不少人相信錘科繼續(xù)以“制造移動互聯(lián)網(wǎng)終端設備的公司”的身份再戰(zhàn)幾年已經(jīng)沒什么問題。

　　但瞎眼可見的是，當時那波批量誕生的新產(chǎn)品，最終批量地走向了不了了之：

　　TNT被人們發(fā)現(xiàn)與李開復1992年演示的蘋果語音助手相似，發(fā)布會演示界面也疑似用MacOS進行模擬；無限屏在被發(fā)現(xiàn)高度類似微軟的無限延伸屏幕工具(Infinite Screen)后，人們始終沒有找到實際的應用場景；還有子彈短信，當大量用戶反饋無事可做，老羅的回應是還有70%的功能沒有完成開發(fā)——翻譯過來，就是是真愛就耐心等待。

　　所以你問我看不看好老羅的電子煙生意，我會讓帶你看看老羅是個什么的創(chuàng)業(yè)者樣本：

　　你很難想象一家以“終端設備制造”為定位的公司，在接連無法退出讓市場滿意的產(chǎn)品、無法兌現(xiàn)向用戶做出的承諾、甚至在無力為僅有產(chǎn)品提出足夠的技術支持的情況下，依然能夠在市場競爭中生存，并且體量還在不斷膨脹。

　　想想當年同樣并不缺乏信仰且最終失敗的Windows Mobile，人們分析過那么多失敗的原因，基本都能總結為那句經(jīng)典的“你為什么選擇1%”。

　　為什么市場能夠容忍一個“新品屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢不了了之”的創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)生存？對于其他品牌近乎苛責的市場淘汰機制為什么沒有生效？究竟是一種怎樣的方法論讓人們越來越多的這樣創(chuàng)業(yè)：有最硬核的外在定位，卻總是在內核底線徘徊，永遠顫顫巍巍求生，永遠死不了？

　　從這些問題出發(fā)，我整理出了這套方法論中的工具、策略和最終目標。

　　工具：用戶時間線

　　如今被人們當做“裝機必備”的明星產(chǎn)品們，當初打動我們的原因其實是共通的。

　　比如我們迷戀微信，是因為當初體驗過發(fā)短信費用太貴，操作太麻煩，每個月還需要勤奮地交月租買短信包；即使后面有了可以群發(fā)的飛信，也必須配合著PC端才能發(fā)揮出最佳產(chǎn)品功能，更別說交流體驗也僅僅是“圖片+文字”的短信復刻——于是當一款解決上面所有問題，還能發(fā)語音、收郵件、只消耗流量、與QQ和手機號互通的產(chǎn)品出現(xiàn)，人們顯然是歡迎的。

　　還有第三方輸入法。老老年間想要實現(xiàn)每分鐘50-100字左右的打字速度，必須先背熟復雜的王碼86字根，再大規(guī)模地進行反復訓練，直接把打字員變成了熟練型技術工種；即使后來有了智能ABC等自帶拼音輸入法，詞庫的有限和個性化設置的滯后，也讓順暢使用之前需要付出大量調教時間——于是當一款解決上面所有問題，還能詞庫拓展、自動糾錯、改變26鍵位組合方式的產(chǎn)品出現(xiàn)，人們肯定是歡迎的。

　　總結下來，人們對于這些產(chǎn)品的記憶，是用戶時間線的結果。時間線上的親歷能夠讓用戶對使用場景有更直觀的感受，能夠讓新產(chǎn)品有更直觀的實體參照物，也決定了擁有不同時間線的用戶，對于新產(chǎn)品帶來的變化有不一樣的感受。

　　不是一直有個都市傳說“00后都不用微信用QQ”嗎？

　　大量的叔叔阿姨們難以理解的原因在于，從產(chǎn)品定位或者設計等方面來看，更簡潔的微信的確更適合用來完成即時通訊，信息也能夠更高效的傳達?？稍?0后的時間線里，互聯(lián)網(wǎng)即時通訊軟件本來就是日常交流場景之一——在日常場景中找更多有趣好玩不無聊的東西，這就是用戶的天經(jīng)地義。

　　所以說用戶關不關注不是某款產(chǎn)品成功的判斷標準，更關鍵地是它（產(chǎn)品）是否能夠進入目標用戶群體的時間線。

　　策略：賭你不知道

　　“用戶時間線”是非常好用的創(chuàng)業(yè)工具，因為如果對這款創(chuàng)業(yè)工具進行解析，其中唯一的變量“時間”有著很明確的變化規(guī)律，即時間只能線性地向前發(fā)展，不會因為任何外力或者個人意志而產(chǎn)生變化。

　　也就是說，除非用戶能夠提高單位時間內的信息獲取能力（比如花3個月去讀完本來需要2年的課程、用2天集中突擊了國產(chǎn)手機的發(fā)展史），在客觀的地理時間之外，創(chuàng)業(yè)者和普通用戶之間必然會因為信息上的斷代，形成一個固定的時間差。

　　對于擁有這樣特性的工具，最好的使用策略就是“賭你不知道”。這個策略在很長一段時間里，在自媒體領域內得到了廣泛采用：

　　由于內容傳播的路徑由傳播環(huán)境、傳播載體和受眾群像決定，呈現(xiàn)出鮮明的“圈子”或“一代人”特征，大部分內容與大部分受眾之間往往有著天然的距離感。在這樣的特性下，即使沒有內容原創(chuàng)的能力，自媒體運營者們只需要將內容帶到全新的閱讀環(huán)境，或者與非原生圈子的受眾見面，依然能夠實現(xiàn)很好的傳播效果，比如微商培訓大師龔文祥在douyin“煥發(fā)第二春”，比如消失了20多年的水變油在短視頻平臺上死灰復燃，都逃不開這個套路。

　　所以大概是辦過牛博網(wǎng)的關系，同樣的思路被老羅搬運到了產(chǎn)品語境中來。

　　具體到錘科，當他在自己的發(fā)布會或者微博上聲稱做出一款“歷史上沒人做過的產(chǎn)品”時，在他們的粉絲看來是沒錯的。在老羅或者錘科的預選設定里，用戶和自己之間已經(jīng)產(chǎn)生了足夠的時間差，這讓自己能夠比他們更早地看到“未來”。

　　當然不得不承認的是，“賭你不知道”歸結根底是一個無關核心業(yè)務的策略，無論怎樣執(zhí)行都沒有辦法直接作用到“創(chuàng)業(yè)者做產(chǎn)品”的過程中，但很顯然這個策略也幫創(chuàng)業(yè)者們提前預支了“產(chǎn)品成型”后可能會擁有的所有附加值：

　　身份認同感、群體里程碑、前沿語境的參與感，以及脫離實際基準線的新期望。

　　最終目標：情懷母校

　　心理學中有個經(jīng)典的“social satisfied”（社交/社會滿足）概念，即當你宣布一項宏偉的計劃或者想法時，人們往往會出于社交禮儀進行鼓勵或者贊賞，此時所產(chǎn)生的快感是與“想法已經(jīng)實現(xiàn)”非常類似的，很容易在大腦誤以為需求已經(jīng)被滿足的情況下失去一部分執(zhí)行力。

　　這個理論充分揭示了為什么人人都在談同一個詞匯（“創(chuàng)造/改變/顛覆”），為什么產(chǎn)生的結果卻是千差萬別？原因就在于這些行為的終點本質上分為兩個，一個是追求最終形成具體的結果，另一個是享受行為過程所帶來的情緒感受和感官刺激——這讓錘科和那些以錘科為目標的創(chuàng)業(yè)者們，看上去更像是辦了一家“情懷母?！保?/p>

　　人們懷念母校往往并不是因為母校的師資實力、學界影響力、科研成果這些硬核指標，而是懷念著“以母校為背景的成長時間線”。這條時間線上有足夠多的故事、社交和想象空間，是一個人性格、興趣和情緒的最好記憶載體。

　　這種企業(yè)在社會分工上有存在的合理性。人們總歸是需要為自己形而上的需求尋找合適的寄托，通過權力尋租的形式讓“群體代言人”去完成自己力所不能及的理想，在這個過程中作為權力承租人的“群體代言人”必然也會在影響力積累的過程中獲利。

　　只是這種合理是有邊界的。尤其是當“情懷母?！蹦Ｊ介_始進入科技數(shù)碼等有實際產(chǎn)品的領域，并逐漸取代產(chǎn)品品控和技術成為主要溢價點時，一方面會讓消費者付出不必要且不合理的成本，另一方面行業(yè)也會因為這種不符合正常市場規(guī)則的偶然現(xiàn)象常規(guī)出現(xiàn)，不合理地消耗了大量市場信任。